Rémunération : 30 000€ – 45 000€ b/an
Consultant post-déploiement ERP – Gestion de production industrielle (H/F)
CDI - 35h à Annecy ou LyonA votre tour, rejoignez la team Althays !
Intégrez l’entreprise en tant que consultant post-déploiement sur l’expertise ERP au sein de notre service « support technique », et venez relever de nouveaux challenges professionnels !
Sur ce poste, vos principales responsabilités seront d’assurer la satisfaction client par l’animation de la relation client dans le cadre du post-déploiement du logiciel. Vous apporterez votre soutien aux autres activités du service Support Client, telle que l’assistance.
Vos missions :
- Analyser les besoins des utilisateurs pour évaluer la partie du projet ne répondant pas au modèle standard du SI ou du périmètre vendu,
- Communiquer les éléments au Chef de Projets,
- Estimer la faisabilité des demandes,
- Suivre la remontée des incidents ou dysfonctionnements,
- Animer des accompagnements de formation (à distance),
- Prendre en charge les demande d’ assistance via notre outil de ticketing et résoudre
- les problématiques.
Vos compétences techniques : vous savez assurer la maintenance d’un logiciel de gestion de production ou commerciale tel que Cegid Y2 ou autre ERP.
Votre force : vous êtes animé par la satisfaction client, vous aimez travailler au sein d’une équipe saine et vous avez un réel engouement pour les nouvelles technologies. Bon(ne) communicant(e), réactif(ve) et organisé(e), vous aimez évoluer en toute autonomie, guidé(e) par votre esprit d’analyse. Avant tout, vous êtes porté(e) par des valeurs qui nous sont communes : l’ engagement, le respect et la performance.
Votre future équipe : Team « Annecy » ou Team « Lyon », vous serez sous la responsabilité de Sophie, notre responsable d’équipe, qui saura mettre en avant votre potentiel, accompagné par vos futurs collègues.
Ce que l’on vous propose :
- Du télétravail : 2 jours / semaine dès 3 mois en entreprise,
- Des horaires flexibles,
- Des jours de congés supplémentaires dès la 1ere année d’ancienneté,
- Des outils de travail collaboratifs et innovants,
- Des projets communs et individuels, encourageant la prise d’initiatives,
- Un intéressement aux résultats de l’entreprise,
- Une couverture santé prise en charge à 60% par l’employeur,
- Des possibilités d’évolution ascendantes ou transverses,
- Un environnement de travail moderne et positif,
- Une politique RSE établie et une politique QVCT partagée,
- Et des évènements conviviaux, notamment grâce à notre CSE engagé !
Notre processus de recrutement :
- Une prise de contact et un premier entretien, à distance, avec Marie, notre chargée de recrutement,
- Une rencontre avec votre manager dans nos locaux, pour approfondir et se projeter,
- Un dernier échange avec Ophélie, responsable RH, pour bien se choisir.
Parce que la diversité enrichit les échanges et favorise le développement de l’entreprise & des collaborateurs, toutes les candidatures à compétences égales seront étudiées.
Intégrez une entreprise structurée, pérenne et performante !
Consultant post-déploiement ERP (H/F)
Processus de recrutement
Notre politique ressources humaines vise à :
Fédérer l’ensemble des collaborateurs autour d’un projet commun et faire que chacun ait sa place
Attester vos compétences par le passage d’une certification, permettre une évolution ascendante ou transverse
Assoir votre montée en compétence par des formations, un accompagnement de votre N+1 (suivi hebdomadaire), et le soutien d’un tuteur qui vous permettra au travers de vos premiers dossiers de vous familiariser avec notre méthodologie et le métier
Le bien-être de chacun est une réelle préoccupation se traduisant par :
Des conditions de travail au plus favorable
Des actions encourageant la prise d’initiative individuelle et la collaboration
Une reconnaissance portée par chacun
5 bonnes raisons de rejoindre Althays
Être qui vous êtes
Rejoindre une entreprise structurée, optimiste et pérenne
Vivre un projet collectif
Nourrir votre soif d’apprendre et évoluer
Expérimenter l’intraprenariat
Ils sont les mieux placés pour en parler…
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