loader image
04 50 52 74 26 New call-to-action

Consultant post-déploiement ERP – Gestion de production industrielle (H/F)

CDI - 35h à Annecy ou Lyon
POSTULER

A votre tour, rejoignez la team Althays !

Intégrez l’entreprise en tant que consultant post-déploiement sur l’expertise ERP au sein de notre service « support technique », et venez relever de nouveaux challenges professionnels !

Sur ce poste, vos principales responsabilités seront d’assurer la satisfaction client par l’animation de la relation client dans le cadre du post-déploiement du logiciel. Vous apporterez votre soutien aux autres activités du service Support Client, telle que l’assistance.

Vos missions :

  • Analyser les besoins des utilisateurs pour évaluer la partie du projet ne répondant pas au modèle standard du SI ou du périmètre vendu,
  • Communiquer les éléments au Chef de Projets,
  • Estimer la faisabilité des demandes,
  • Suivre la remontée des incidents ou dysfonctionnements,
  • Animer des accompagnements de formation (à distance),
  • Prendre en charge les demande d’ assistance via notre outil de ticketing et résoudre
  • les problématiques.

Vos compétences techniques : vous savez assurer la maintenance d’un logiciel de gestion de production ou commerciale tel que Cegid Y2 ou autre ERP.

Votre force : vous êtes animé par la satisfaction client, vous aimez travailler au sein d’une équipe saine et vous avez un réel engouement pour les nouvelles technologies. Bon(ne) communicant(e), réactif(ve) et organisé(e), vous aimez évoluer en toute autonomie, guidé(e) par votre esprit d’analyse. Avant tout, vous êtes porté(e) par des valeurs qui nous sont communes : l’ engagement, le respect et la performance.

Votre future équipe : Team « Annecy » ou Team « Lyon », vous serez sous la responsabilité de Sophie, notre responsable d’équipe, qui saura mettre en avant votre potentiel, accompagné par vos futurs collègues.

Ce que l’on vous propose :

  • Du télétravail : 2 jours / semaine dès 3 mois en entreprise,
  • Des horaires flexibles,
  • Des jours de congés supplémentaires dès la 1ere année d’ancienneté,
  • Des outils de travail collaboratifs et innovants,
  • Des projets communs et individuels, encourageant la prise d’initiatives,
  • Un intéressement aux résultats de l’entreprise,
  • Une couverture santé prise en charge à 60% par l’employeur,
  • Des possibilités d’évolution ascendantes ou transverses,
  • Un environnement de travail moderne et positif,
  • Une politique RSE établie et une politique QVCT partagée,
  • Et des évènements conviviaux, notamment grâce à notre CSE engagé !

Notre processus de recrutement :

  • Une prise de contact et un premier entretien, à distance, avec Marie, notre chargée de recrutement,
  • Une rencontre avec votre manager dans nos locaux, pour approfondir et se projeter,
  • Un dernier échange avec Ophélie, responsable RH, pour bien se choisir.

Parce que la diversité enrichit les échanges et favorise le développement de l’entreprise & des collaborateurs, toutes les candidatures à compétences égales seront étudiées.

Intégrez une entreprise structurée, pérenne et performante !

RGPD : Dans le cadre du recrutement, nous conservons vos données dans un lieu sécurisé, dédié uniquement au recrutement, sur une durée maximale de 24 mois. Vous pouvez à tout moment contacter l’entreprise pour faire valoir vos droits et demander le retrait de vos données personnelles.

Consultant post-déploiement ERP (H/F)

Rémunération : 30 000€ – 45 000€ b/an

Processus de recrutement

1.Une première rencontre pour se découvrir, nos parcours, nos valeurs et envies mutuelles
2.Un partage technique et la rencontre avec votre Manager dans nos locaux pour approfondir et se projeter
3.Un dernier échange pour répondre aux dernières questions, finaliser la démarche pour bien se choisir
4.L’intégration pour apprendre, s’apprendre et entreprendre

Notre politique ressources humaines vise à :

Check

Fédérer l’ensemble des collaborateurs autour d’un projet commun et faire que chacun ait sa place

Check

Attester vos compétences par le passage d’une certification, permettre une évolution ascendante ou transverse

Check

Assoir votre montée en compétence par des formations, un accompagnement de votre N+1 (suivi hebdomadaire), et le soutien d’un tuteur qui vous permettra au travers de vos premiers dossiers de vous familiariser avec notre méthodologie et le métier

Le bien-être de chacun est une réelle préoccupation se traduisant par :

Des conditions de travail au plus favorable

Des actions encourageant la prise d’initiative individuelle et la collaboration

Une reconnaissance portée par chacun

5 bonnes raisons de rejoindre Althays

Être qui vous êtes

Rejoindre une entreprise structurée, optimiste et pérenne

Vivre un projet collectif

Nourrir votre soif d’apprendre et évoluer

Expérimenter l’intraprenariat

Ils sont les mieux placés pour en parler…

Arnaud responsable commercial Althays

Arnaud RIGAUX

Responsable Commercial

Le Groupe Althays est une entreprise à taille humaine avec une réelle proximité entre les personnes. Les compétences individuelles servent à la réussite collective

Laurence

Laurence EMINET

Assistante commerciale (CORALY)

Travailler dans une compagnie qui offre un environnement de travail convivial et positif fait la différence !

Damien

Damien Fontaine

Comptable

C’est tellement motivant de travailler dans une compagnie si ambitieuse. Ça fait 17 ans que je travaille pour le Groupe. Nous étions 9 et aujourd’hui nous sommes 80. Et demain ?

Najlae TAOUMI consultante avant-vente RH

Najlae TAOUMI

Consultante

C’est une belle entreprise en pleine croissance qui cherche continuellement à se dépasser et encourage ses employés à le faire également. Je suis entrée en alternance et un CDI m’a été proposé. 

Martine consultante financière Ecly

Martine Jallot

Consultante formatrice Finance

Travailler dans une entreprise qui permet à ses employés de se former pour un autre métier et qui leur permet de sortir de leur zone de confort est très appréciable. Je suis passée de technicienne support clients à consultante finance (ECLY)

    Candidature Spontanée
    Chargement de média
    Charger un fichier
    Chargement de média
    Charger un fichier
    ANNULER