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Cyberattaque : comment protéger votre PME et réagir en cas d’attaque ?

Dans un monde toujours plus connecté, les entreprises françaises – et en particulier les PME – font face à une réalité inquiétante : la cyberattaque n’est plus une menace lointaine, mais un risque quotidien. Phishing, ransomware, vols de données, intrusions dans les systèmes d’information… les méthodes utilisées par les cybercriminels se perfectionnent à grande vitesse et ciblent désormais des organisations de toutes tailles, sans distinction.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 95 % des cyberattaques réussissent à cause d’erreurs humaines, tandis que 80 % des violations de données sont liées à des mots de passe trop faibles. Pire encore, 60 % des attaques exploitent des failles déjà connues et qui auraient pu être corrigées. Ces statistiques révèlent une vérité dérangeante : la majorité des incidents pourraient être évités avec de bonnes pratiques.

Chez Groupe Althays, nous connaissons ce défi de l’intérieur. En octobre 2024, nous avons nous-mêmes été victimes d’une cyberattaque. Travaillant au cœur de l’IT et des nouvelles technologies, nous faisons de la sécurité des données un combat quotidien. Pourtant, personne n’est infaillible : Jaguar Land Rover, l’aéroport d’Heathrow… de grandes entreprises de renommée mondiale ont elles aussi subi des cyberattaques, parfois avec des conséquences dramatiques sur leurs activités et leur réputation.

Parce que nous avons vécu cette attaque dans notre chair, nous ne parlons pas en théorie mais en expérience vécue. C’est ce qui nous rend légitimes pour alerter. Tout est aujourd’hui rétabli, mais nous avons tiré des enseignements précieux de cet épisode. Nous avons renforcé nos protocoles et mis en place des règles de protection encore plus drastiques. C’est cette vision concrète et pragmatique que nous souhaitons partager avec vous, afin que vous puissiez anticiper et réduire au maximum l’impact d’une cyberattaque sur votre activité.

Les 10 règles d’or pour se protéger d’une Cyberattaque

Face à la montée en puissance des menaces numériques, la meilleure défense reste la préparation. Une cyberattaque peut frapper à tout moment, et ses conséquences – pertes financières, vol de données, atteinte à la réputation – peuvent être désastreuses pour une entreprise, quelle que soit sa taille. Pourtant, la majorité des incidents pourraient être évités grâce à l’adoption de bonnes pratiques simples mais essentielles.

Ces 10 règles d’or constituent un socle indispensable pour toute organisation souhaitant renforcer sa sécurité. Elles couvrent à la fois la sensibilisation des équipes, la protection des accès, la gestion des données, mais aussi la préparation à une éventuelle crise. Appliquées avec rigueur, elles permettent de réduire considérablement les risques et d’assurer la continuité des activités en cas de menace.

Il ne s’agit pas seulement de mesures techniques : la cybersécurité est avant tout une démarche collective qui implique dirigeants, collaborateurs et partenaires. Découvrons ensemble ces 10 bonnes pratiques à mettre en place dès aujourd’hui pour protéger votre entreprise d’une cyberattaque.

  1. Sensibiliser ses collaborateurs face aux Cyberattaques

Les collaborateurs sont la première ligne de défense contre une cyberattaque. Former régulièrement vos équipes aux risques (phishing, mots de passe, navigation) réduit considérablement les failles humaines. Une culture de la cybersécurité ancrée dans l’entreprise transforme chaque salarié en acteur vigilant de la protection des données.

  1. Sécuriser ses mots de passe pour éviter une Cyberattaque

Un mot de passe faible est une porte ouverte aux cybercriminels. Utilisez des mots de passe complexes, changez-les régulièrement et privilégiez l’authentification multifactorielle. C’est une règle simple mais cruciale pour prévenir une cyberattaque.

  1. Maintenir son système d’information à jour contre les Cyberattaques

Les mises à jour corrigent des failles exploitées par les pirates. Reporter ces correctifs, c’est laisser une brèche ouverte. Maintenir vos logiciels, systèmes et applications à jour est un geste essentiel pour limiter le risque de cyberattaque.

  1. Maîtriser ses réseaux pour limiter les risques de Cyberattaque

Un réseau non sécurisé est une cible facile. Segmentez vos accès, sécurisez vos connexions Wi-Fi et utilisez un VPN pour les usages sensibles. Un réseau maîtrisé réduit les opportunités d’intrusion et protège vos données stratégiques.

  1. Contrôler les accès pour prévenir une Cyberattaque

Tous les collaborateurs n’ont pas besoin d’accéder à toutes les informations. Appliquez la règle du moindre privilège : limitez les droits d’accès selon les rôles. En cas d’intrusion, cette mesure freine la propagation d’une cyberattaque.

  1. Prendre conscience des vulnérabilités face aux Cyberattaques

Un système d’information n’est jamais invulnérable. Réaliser des audits réguliers permet d’identifier vos failles avant qu’un pirate ne les exploite. La connaissance de vos vulnérabilités est une étape clé pour anticiper une cyberattaque.

  1. Protéger ses informations clés contre une Cyberattaque

Toutes les données n’ont pas la même valeur. Identifiez vos informations stratégiques et appliquez des mesures de protection renforcées (chiffrement, stockage sécurisé). Sauvegarder l’essentiel, c’est assurer la résilience face à une cyberattaque.

  1. Faire des sauvegardes régulières pour résister à une Cyberattaque

Une cyberattaque peut paralyser vos systèmes, mais pas votre activité si vos données sont sauvegardées. Réalisez des copies régulières, testez leur restauration et stockez-les hors ligne. La sauvegarde est l’assurance-vie numérique de l’entreprise.

  1. Mettre en place une politique de cybersécurité anti-Cyberattaque

Une entreprise sans cadre clair reste vulnérable. Élaborez une politique de cybersécurité, communiquez-la et veillez à son respect. Ce référentiel donne à vos collaborateurs les bons réflexes pour contrer une cyberattaque.

  1. Se préparer à la crise en cas de Cyberattaque

Même bien protégé, nul n’est à l’abri. Prévoir un plan de gestion de crise permet de réagir vite : isoler les systèmes, alerter, communiquer. Une préparation en amont minimise l’impact d’une cyberattaque et accélère le retour à la normale.

Que faire en cas de Cyberattaque ?

Même avec les meilleures protections, aucune entreprise n’est totalement à l’abri d’une cyberattaque. Le pire réflexe consiste à paniquer ou à improviser. Pour limiter les dégâts, il est essentiel d’agir vite et dans le bon ordre. Chaque minute compte : une réaction inadaptée peut aggraver la situation et accroître l’impact de l’attaque. C’est pourquoi il est crucial d’adopter une méthode claire et éprouvée. Voici les 5 étapes essentielles à suivre en cas d’incident, pour protéger vos systèmes, préserver vos données et rétablir la confiance au plus vite.

  1. Débranchez la machine d’internet ou du réseau informatique

Lorsqu’une cyberattaque est détectée, la première action est de couper toute connexion. En débranchant le câble réseau ou en désactivant le Wi-Fi, vous isolez immédiatement l’appareil compromis pour limiter la propagation. Une machine infectée encore connectée au réseau peut contaminer d’autres postes, serveurs ou données sensibles en quelques secondes. Ce réflexe simple bloque l’effet domino et offre à votre équipe informatique un environnement maîtrisé pour analyser la situation. En coupant le lien avec l’extérieur, vous fermez la porte aux pirates et gardez le contrôle sur la suite des opérations.

  1. N’éteignez pas l’appareil

Éteindre un système attaqué peut sembler rassurant, mais c’est une erreur fréquente. En effet, certains éléments techniques utiles à l’analyse disparaissent lors de l’arrêt brutal : journaux système, processus en cours, preuves de compromission. Conserver la machine allumée permet aux experts d’investigation de collecter des données précieuses pour comprendre la nature de l’attaque. Cela aide à identifier les failles exploitées et les actions malveillantes en cours. Laisser l’appareil sous tension augmente les chances de remonter jusqu’à l’origine de la cyberattaque et d’éviter qu’elle ne se reproduise.

  1. Alertez au plus vite votre support informatique

Une cyberattaque est une urgence : chaque minute perdue accroît les risques. Dès les premiers signes suspects, contactez votre support informatique ou votre prestataire de cybersécurité. Ces experts disposent des outils et procédures pour analyser, contenir et traiter l’incident. Plus l’alerte est donnée rapidement, plus les chances de limiter les impacts sont élevées. Une communication claire et immédiate permet aussi de coordonner les actions : isolation des systèmes, vérification des accès, protection des données. Ne jamais attendre ou minimiser : une cyberattaque exige une réaction immédiate et professionnelle.

  1. N’utilisez plus l’équipement potentiellement compromis

Face à un appareil suspect, résistez à la tentation de l’explorer pour “comprendre ce qui se passe”. Tout usage supplémentaire risque d’effacer des preuves, de déclencher de nouveaux processus malveillants ou de faciliter l’exfiltration de données. Seul un expert doit manipuler le matériel affecté, avec des protocoles adaptés. Continuer à l’utiliser revient à donner plus de marge de manœuvre aux pirates. Préservez l’intégrité du poste compromis pour permettre une analyse fiable et une résolution efficace. C’est un réflexe clé pour accélérer la remise en état et sécuriser vos données.

  1. Ne cherchez pas à résoudre seul l’attaque en cours

La curiosité ou la volonté d’agir vite peut pousser un collaborateur à “jouer au technicien”, mais cela aggrave souvent la situation. Une mauvaise manipulation peut détruire des preuves, étendre l’infection ou compliquer l’intervention des experts. La cybersécurité n’est pas une affaire d’improvisation : elle repose sur des méthodes précises et des outils spécialisés. Face à une cyberattaque, la meilleure réaction est de prévenir immédiatement les bons interlocuteurs (IT, prestataires, autorités si nécessaire) et de suivre leurs directives. L’expérience montre qu’une gestion collective et coordonnée réduit fortement l’impact de l’incident.

Conclusion : anticiper et prévenir les Cyberattaques, un impératif pour les PME

Les chiffres sont sans appel : 62 % des PME se savent exposées aux cyberattaques mais n’agissent pas, et 78 % se déclarent mal préparées. Plus alarmant encore, 7 entreprises sur 10 investissent moins de 2 000 € par an dans la cybersécurité, alors même que 15 % ont déjà été victimes. Cette réalité prouve qu’aucune structure n’est à l’abri et que le manque d’anticipation peut coûter cher, tant financièrement qu’en termes de réputation.

Chez Groupe Althays, nous savons à quel point une cyberattaque peut bouleverser une organisation : nous l’avons vécue. Mais nous savons aussi qu’il est possible d’en sortir plus forts, avec une stratégie de protection renforcée. La cybersécurité ne se limite pas à des outils techniques : c’est un enjeu humain, organisationnel et stratégique, qui implique dirigeants, collaborateurs et partenaires.

Se préparer, c’est garantir la continuité de son activité, protéger ses données et préserver la confiance de ses clients. Ne sous-estimez pas la menace : agissez dès aujourd’hui pour que votre entreprise devienne plus résiliente demain.

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