La qualité du service délivré est l’ADN du Groupe Althays.
Notre objectif est de vous proposer l’ensemble des services qui vous permettent de vous concentrer sur votre activité, tout en ayant la certitude que vos solutions numériques et informatiques sont maitrisées, disponibles, et en totale sécurité : support et assistance à l’utilisation, pilotage de la mise en œuvre de votre solution, externalisation en mode Cloud, SaaS ou hébergé, externalisation de fonctions isolées : production de vos bulletins de paie, veille conventionnelle de paie; développements de fonctions sur mesure, conseil d’intégration afin d’adapter les »bonnes pratiques » dans l’optimisation de votre ERP…
Le Groupe Althays est composé d’experts passionnés de leurs domaines d’interventions, dont la seule motivation est de vous apporter un service de très haute qualité.
Intégration et gestion de projet
Le Groupe Althays a développé une organisation unique de gestion de projet et d’intégration spécifiquement adaptée aux contexte en PME /ETI.
Structurée autour de consultants internes expérimentés et formés à cette organisation, notre méthodologie nous permet de prendre des engagements forts à vos côtés : engagement au forfait, engagement de résultat, prestations en régie, prestations par contrat, plan d’assurance qualité…
Cette organisation unique met à votre disposition tous les outils pour vous garantir la parfaite maitrise du déroulement de votre projet : suivi de plannings, d’avancement, gestion des charges par équipes…
Nous adaptons notre organisation au périmètre de votre projet et à votre organisation; que vous souhaitiez simplement utiliser la solution ou participer complètement à sa mise en œuvre en autonomie, vous avez la certitude de disposer de l’accompagnement adapté, pour réussir votre projet.
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Externalisation de la paie
Le Groupe Althays a fait le choix d’offrir une expérience SaaS (Service as a Software) à ses clients, pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier sans avoir à se soucier des évolutions du logiciel, de l’infrastructure et de la maintenance. La principale particularité de ce système innovant est qu’il nous permet de maîtriser toute la partie serveur, infrastructure et mises à jour des logiciels.
En installant ses serveurs dans un Datacenter français reconnu, le Groupe Althays fait profiter à ses clients d’une infrastructure de qualité, fiable et durable.
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Maintien légal et conventionnel de la paie
Le Groupe Althays vous propose le service du maintien légal et conventionnel de votre logiciel de paie Cegid.
Réalisez vos paies sans vous soucier des mises à jour et profitez du soutien d’une équipe d’experts de la paie.
Service d'assistance expert
Le groupe Althays dispose d’une structure qui permet de répondre aux demandes d’assistance et de maintenance de ses clients sous contrat.
Notre engagement est de vous fournir des explications claires et précises, des solutions adaptées et un plan d’action pour arriver au résultat souhaité dans les meilleurs délais sans impacter votre activité.
Nous nous devons d’être proactifs et d’orienter nos clients vers les meilleures solutions.
Notre équipe de consultants vous accompagne grâce à une expertise par domaines :
- Manufacturing
- Gestion commerciale
- Gestion d’affaires
- Paie & RH
- Finance
- Fiscalité
- Base de données
- Réseaux
Notre organisation rigoureuse trace tous les échanges pour être pro-actif et vous orienter vers les meilleures solutions.
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Assistance ++
Le Groupe Althays propose une extension du contrat d’assistance initial : le contrat Althytude.
Ce contrat annuel étend le périmètre des services afin de faciliter l’utilisation de votre logiciel au quotidien.
Ne perdez plus de temps, bénéficiez d’une utilisation optimisée de votre SI pour ainsi vous concentrer sur votre activité et satisfaire vos clients.
Libérez-vous des démarches administratives et bénéficiez de services complémentaires avec Agilité !
Hébergement de votre messagerie
Concentrez-vous sur votre activité en externalisant la gestion de vos emails.
Améliorez votre efficacité où que vous soyez, avec votre messagerie 100% disponible et 100% collaborative
Bénéficiez de 52Go d’espace associé à votre boîte mail.
Partagez vos calendriers, contacts, tâches et ressources.
Accédez à vos informations où que vous soyez et en toute sécurité.
Architecture réseau
Fort de 20 années d’expérience dans différents secteurs informatiques, l’équipe du Groupe Althays se compose de techniciens et ingénieurs systèmes dont les domaines d’expertise vont de l’architecture réseau, la sécurité, le consulting au support et l’infogérance.
Nous pouvons répondre à vos besoins en matière de réseau, stockage, virtualisation, serveur physique, plan de reprise et continuité d’activité en étroite collaboration avec les principaux leaders du marché.
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Externalisation du système d'informations
Concentrez-vous sur votre métier !
Assurer la sécurité, la disponibilité et l’agilité de vos ressources informatiques est un enjeu stratégique de la réussite de votre entreprise.
Maintenir en interne ce niveau de service est de plus en plus complexe, coûteux et risqué, dans notre contexte d’accélération vertigineuse des pratiques informatiques ou numériques.
Le Groupe Althays, a développé depuis 15 ans un expertise complète de solutions d’externalisation pour répondre à vos objectifs :
- Externalisation totale de votre infrastructure informatique managée par nos équipes,
- Externalisation des fonctions clé de votre infrastructure administrée par vos équipes,
- Externalisation partielle de fonctions : Messagerie, Logiciels de gestion (fiscalité, paie, comptabilité)
- Externalisation de service : externalisation totale ou partielle de votre fonction Paie RH
- Mise à disposition de compétences informatiques sous forme de contrat de supervision de votre réseau avec interventions préventives et curatives…
Notre conviction est que votre stratégie d’externalisation doit être adaptée à votre stratégie : le Groupe Althays se veut votre partenaire pour une externalisation informatique adaptée et pertinente.
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Conseil
Au travers de son expérience auprès de nombreuses entreprises, le Groupe Althays se positionne aujourd’hui en amont de vos projets ERP.
Nous vous accompagnons dans les changements organisationnels de manière à valoriser les indicateurs de réussite de votre projet ERP.
Cette offre se décline en plusieurs étapes :
- Listing des enjeux
- Définition des indicateurs
- Audit des processus par domaine
- Préconisations techniques et fonctionnelles
- Valorisation des indicateurs
Hébergement
Le Groupe Althays a fait le choix d’offrir une expérience SaaS (Service as a Software) à ses clients, pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier sans avoir à se soucier des évolutions du logiciel, de l’infrastructure et de la maintenance. La principale particularité de ce système innovant est qu’il nous permet de maîtriser toute la partie serveur, infrastructure et mises à jour des logiciels.
En installant ses serveurs dans un Datacenter français reconnu, le Groupe Althays fait profiter à ses clients d’une infrastructure de qualité, fiable et durable.
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